Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont YRM PROD SARL collecte, utilise, protège et traite les données personnelles de ses clients et visiteurs lors de l'utilisation du site internet.

En accédant au site et en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations de l'entreprise

YRM PROD SARL
150, Avenue Haj Omar, 1er Étage, Appartement 3
Casablanca – Maroc

Téléphone : +212 661-672407
Email : contact@yrmprod.com

ICE : 003678306000061
IF : 66231051
TP : 34213265
RC : 665593

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations personnelles

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison
• Adresse de facturation
• Informations relatives aux commandes

Informations techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Appareil utilisé
• Pages consultées
• Temps de navigation

4. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Assurer le suivi de vos achats
• Répondre à vos demandes de support
• Améliorer l'expérience utilisateur
• Prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales
• Envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement lorsque requis)

5. Paiements sécurisés

Les paiements effectués sur notre site sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.

YRM PROD SARL ne stocke jamais les informations complètes de votre carte bancaire sur ses serveurs.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

• Améliorer votre navigation
• Mémoriser vos préférences
• Analyser les performances du site
• Mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires

Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

7. Partage des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les transporteurs chargés de la livraison
• Les prestataires de paiement
• Les fournisseurs de services techniques
• Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige

8. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations légales.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La perte
• L'altération
• La divulgation accidentelle

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d'opposition
• Droit de limitation du traitement

Toute demande peut être adressée à :

contact@yrmprod.com

11. Communications marketing

Si vous avez accepté de recevoir nos communications, nous pouvons vous envoyer :

• Des offres promotionnelles
• Des nouveautés produits
• Des informations commerciales

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

12. Modifications de la politique

YRM PROD SARL se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.

La version la plus récente sera toujours disponible sur le site.

13. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité :

YRM PROD SARL
150, Avenue Haj Omar, 1er Étage, Appartement 3
Casablanca – Maroc

📞 +212 661-672407
✉️ contact@yrmprod.com